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Sie müssen den Ort auswählen, an dem Sie Ihre Tickets abholen möchten. (AUCH FÜR DIGITALE TICKETS)

Barra da Tijuca Store – Unser Ladengeschäft in Barra ist das ganze Jahr über geöffnet. Adresse: Av. das Américas, Loja 700 112 L – Barra da Tijuca Öffnungszeiten: 10 bis 18 Uhr (einschließlich Karnevalstage)

Copacabana Hotel VilaMar Hospitality Desk – Copacabana Help Desk - Nur in der Karnevalswoche geöffnet. Adresse: Hotel VilaMar – Rua Bolivar, 75 Copacabana. Öffnungszeiten: 10 bis 18 Uhr (einschließlich Karnevalstage)

Nach dem Kauf:

Our customer service werde das senden Ticket Rio Voucher an die Registrierungs-E-Mail.
Dieser Gutschein ist Ihre Kaufbestätigung.


Tribünentickets sind digitale Tickets (QR-Code in der Quentro-App – der App für den Zugang zum Sambódromo).
15 Tage vor den Karnevalsumzügen werden wir Sie kontaktieren. Whatsapp +5521 98379-5068 mit der Übertragung des Tickets in die Quentro-App des Kunden fortzufahren.

Die Tribünenkarten sind zu 100 % digital und werden Ihnen über die Quentro-App per WhatsApp zugesendet.

Front box and Camarotes still have Physical tickets and need to be picked up during carnival week .Um die physischen Tickets zu erhalten, legen Sie bitte während der Karnevalswoche an den Standorten in Copacabana oder Barra Ihr Original-Ausweisdokument sowie diesen Gutschein vor.

Das Copacabana Vila Mar steht Ihnen weiterhin zur Verfügung, falls Sie unsere Unterstützung bei digitalen Tickets benötigen oder die Geschenke erhalten möchten.

Wenn Sie die Geschenke haben möchten, können Sie diese während der Karnevalswoche an einem ausgewählten Ort abholen (optional).

Für weitere Informationen zu digitalen Tickets:
https://store.ticketrio.com.br/digital-tickets-rio-sambadrome-carnival-tickets/

Stornierung: 7 Kalendertage (Brasilianisches Recht)
Nach Erhalt des Ticket Rio-Vouchers haben Sie 7 Kalendertage Zeit, die Stornierung – aus welchem ​​Grund auch immer – zu beantragen; es erfolgt eine 100%ige Rückerstattung.

Nach Ablauf dieses Zeitraums – bis einschließlich 31. Dezember – erheben wir eine Stornierungsgebühr in Höhe von 30 %. Diese dient der Abdeckung des Verwaltungsaufwands sowie der Kosten für die Reservierung der Tickets für die Veranstaltung. Sie erhalten eine Rückerstattung von 70 % des gezahlten Betrags auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Nach dem 31. Dezember ist eine Stornierung nicht mehr möglich; Sie können uns jedoch eine E-Mail senden, damit wir prüfen können, ob sich Ihre Tickets an einen anderen Kunden weiterverkaufen lassen und wir Ihnen Ihr Geld zurückerstatten können (70 % Rückerstattung).

SO ERHALTEN SIE IHRE RIO CARNIVAL SAMBADROME-TICKETS:

– For Digital Tickets – GRANDSTAND and ALLOCATED CHAIR.
100 % digitale Tickets, die an die Quentro-Kunden-App gesendet werden.

WIR KONTAKTIEREN JEDEN DURCHWHATSAPP 15 Tage vor dem Karneval mit der Übertragung zu beginnen Digital Ticket to Quentro App (App für den Sambadrom-Eingang). Bitte geben Sie bei Ihrem Kauf Ihre WhatsApp-Nummer an. Wir verfügen zudem über ein Ladengeschäft sowie das Hotel Copacabana Vila Mar, falls Sie Ihre digitalen Tickets persönlich in Empfang nehmen möchten.

Alle Infos zur Übertragung digitaler Tickets findest du hier –> https://store.ticketrio.com.br/digital-tickets-rio-sambadrome-carnival-tickets/


– Für physische Tickets – Front Box und VIP-Logen All-Inclusive.
Tickets für das Sambadrom werden während der Karnevalswoche an ausgewählten Standorten erhältlich sein.
Bitte bringen Sie Ihren Gutschein mit, um Ihre Tickets in der Karnevalswoche von 10 bis 18 Uhr (einschließlich aller Karnevalstage) am Copacabana-Helpdesk oder im Barra da Tijuca Store zu erhalten.

Zu jedem Ticket gibt es Geschenke.