
Sélectionnez les billets pour le Carnaval de Rio que vous souhaitez acheter
Payez avec PayPal ou carte de crédit. C'est sûr et facile.
Vous devez choisir le lieu de retrait de vos billets. (MÊME POUR LES BILLETS NUMÉRIQUES)
Barra da Tijuca Store – Notre magasin physique à Barra ouvert toute l’année. Adresse : Av. das Américas, Loja 700 112 L – Barra da Tijuca Horaires: 10 à 18h (y compris les jours de carnaval)
Copacabana Hotel VilaMar Hospitality Desk – Ouvert uniquement pendant la semaine du Carnaval. Adresse : Hôtel VilaMar – Rua Bolivar, 75 Copacabana. Heure: 10h à 18h (y compris les jours de carnaval)
Après l'achat :
Notre service client enverra le Ticket Rio Voucher à l'adresse e-mail d'enregistrement
Ce bon constitue votre confirmation d'achat.
Les billets pour les tribunes sont des billets numériques (code QR sur l'application Quentro – application d'entrée au Sambadrome).
15 jours avant les défilés du Carnaval, nous vous contacterons par Whatsapp +5521 98379-5068 Procéder au transfert du billet vers l'application Quentro du client.
Les billets pour la tribune sont 100 % numériques ; ils vous seront envoyés via l'application Quentro par WhatsApp.
Front box and Camarotes still have Physical tickets and need to be picked up during carnival week .Pour retirer vos billets physiques, veuillez présenter votre pièce d'identité originale ainsi que ce bon d'échange dans nos agences de Copacabana ou de Barra, durant la semaine du Carnaval.
Copacabana Vila Mar restera disponible au cas où vous auriez besoin de notre assistance pour les billets numériques, ou si vous souhaitez récupérer les cadeaux.
Si vous souhaitez récupérer les cadeaux, vous pouvez vous les procurer dans un lieu sélectionné durant la semaine du carnaval (facultatif).
Pour plus d'informations sur les billets numériques :
https://store.ticketrio.com.br/digital-tickets-rio-sambadrome-carnival-tickets/
Annulation : 7 jours calendaires (Droit brésilien)
Après réception du bon Ticket Rio, vous disposez de 7 jours calendaires pour demander l'annulation, quelle qu'en soit la raison ; un remboursement intégral de 100 % vous sera alors accordé.
Au-delà de cette période et jusqu'au 31 décembre, nous facturons des frais d'annulation de 30 % — justifiés par les démarches administratives et la réservation des billets à votre nom pour l'événement — ; vous recevrez un remboursement de 70 % sur le mode de paiement initial.
Après le 31 décembre, il n'est plus possible d'annuler ; toutefois, vous pouvez nous envoyer un e-mail afin que nous vérifiions la possibilité de revendre vos billets à un autre client et de vous rembourser (remboursement de 70 %).
COMMENT RECEVOIR VOS BILLETS POUR LE CARNAVAL DE RIO SAMBADROME:
– For Digital Tickets – GRANDSTAND and ALLOCATED CHAIR.
Billets 100 % numériques envoyés sur l'application client Quentro.
NOUS CONTACTONS TOUT LE MONDE PARWHATSAPP 15 jours avant le Carnaval pour commencer à transférer le Digital Ticket to Quentro App (Application d'accès au Sambadrome). Veuillez nous communiquer votre numéro WhatsApp au moment de votre achat. Nous disposons également d'une boutique physique, située à l'hôtel Copacabana Vila Mar, au cas où vous souhaiteriez récupérer vos billets numériques en personne.
Lisez toutes les informations sur le transfert de billets numériques ici –> https://store.ticketrio.com.br/digital-tickets-rio-sambadrome-carnival-tickets/
– Pour les billets physiques – Frisa et Carrés VIP « Tout inclus »
Les billets pour le Sambadrome seront disponibles durant la semaine du Carnaval, dans des points de vente sélectionnés.
Veuillez apporter votre bon pour recevoir vos billets pour la semaine du carnaval au service d'assistance de Copacabana ou au magasin Barra da Tijuca de 10h à 18h (y compris chaque jour de carnaval).
